Tout ce que Meeko apporte aux crèches

« Je n’avais pas de site internet, je ne savais pas comment m’y prendre pour présenter mon projet. L’équipe Meeko m’a fourni un site avec des onglets parfaitement adaptés à mon activité. Et surtout m’a soutenu tout au long de la création de ma structure. Ils ont intégré eux-mêmes toutes les données tarifaires et modalités de paiements par exemple. Moi je pouvais mettre les photos et les textes que je souhaitais. Et si je butais sur une difficulté technique ou autre, j’appelais et ils me conseillaient. Vraiment cela a été un énorme soutien, très rassurant ». Mieux, la structure a ouvert avec un peu de retard mais le site était disponible pour Julie gratuitement. Les premiers règlements ne sont demandés que lorsque la crèche est ouverte.

« J’ai ouvert ma crèche Les ateliers des sens le 2 septembre dernier raconte Marie Coquiard, et le logiciel Meeko m’a conquise. On me l’a installé gratuitement et rapidement. Pour les pré-inscriptions cela a été très rassurant et très efficace. Je n’ai rien eu à faire. J’avais déjà un site internet, j’ai juste eu à intégrer le lien qu’ils m’ont fourni. Sur le site les parents remplissent tout. C’est instantané, un mail me prévient qu’une nouvelle demande vient d’être déposée. Je clique sur télécharger le devis avec les données fournies. Tout est calculé le tarif, la mensualisation, je n’ai plus qu’à télécharger le devis et à l’envoyer par mail aux parents. Et ensuite quand je valide cela devient le dossier d’un enfant inscrit à la crèche. Je sais que rien n’a été oublié et que tout est en règle »

« le logiciel Meeko permet d’établir des plannings de l’équipe à l’année. Ce qui permet aux pros d’avoir une visibilité sur leurs horaires. Bientôt je crois que nous pourrons aussi gérer absences et congés très facilement. Au quotidien, le logiciel nous offre des tas de petits outils qui mine de rien nous facilitent la vie. Par exemple tous les jours, il nous donne la température des frigos, nous prévient quand on doit procéder au changement de draps des lits… Nous l'utilisons pour nos 4 structures et franchement nous sommes vraiment satisfaits. L’équipe s’y est mis très facilement car c’est un logiciel aisé à manier. Et pour gérer les plannings des enfants c’est top aussi : on sait exactement combien d’enfants sont présents à un moment précis. ».

Ce qui par exemple constitue une aide, notamment pour les nouveaux gestionnaires : « Sur mon planning je vois mon taux d’occupation sur une semaine, un mois, un jour et si à un moment en fonction du nombre d’enfants présents ou devant être présents, je n’ai pas le personnel en nombre suffisant, un clignotant rouge me le signale. Du coup je peux réajuster mon taux d’encadrement aux besoins » note encore Marie Coquiard des Ateliers des Sens.

« Avant se souvient Thibault Trump gestionnaire des micros crèches Pic et Ploc, nous utilisions la méthode classique : un classeur avec des feuilles pour les transmissions et une appli dédiée pour les photos et activités. Avec Meeko, on réunit les 2 en dématérialisant. Plus de classeurs à stocker, de papiers à archiver, de feuilles perdues. Toutes les transmissions se font via la tablette qui se trouve à l’accueil. On note l’heure d’arrivée, on sait si l’enfant a bien dormi, ce qui s’est passé à la maison. Toutes les infos le concernant sont là faciles à consulter par n’importe quel membre de l’équipe.  Par ailleurs j’ai décidé de jouer la carte de la transparence et les parents de leur côté n’ont pas à attendre le soir pour savoir comment s’est passée la journée de leur bébé : ils ont en direct les infos via l’appli : combien de temps il a dormi à la sieste s’il a bien mangé, ses selles etc. Ils ont accès à la feuille de transmission de leur enfant s’ils le souhaitent. Et en plus c’est ludique cela se fait via des icônes sympas : des petites pommes plus ou moins croquées pour les repas par exemple.  Tout est modulable : par exemple des parents peuvent nous demander de donner aux grands-parents l’accès aux photos que nous leur envoyons. Nous pouvons personnaliser à l’envi : rajouter des activités dans la liste proposée ; avoir plusieurs niveaux d’informations : un tchat général pour les infos concernant tous les parents et une messagerie privée avec chaque famille. Cela a changé nos relations aux parents dans le bon sens ! On parle moins technique on peut en revanche évoquer les progrès de leur enfant, valoriser le travail que les pros font avec lui, on peut passer du temps à discuter d’une difficulté précise… Cet outil responsabilise les relations ».

« C’est un logiciel qui colle parfaitement avec la dimension écologique de notre réseau explique Fanny Schosseler, sa gestionnaire. Grâce à lui nous avons opté pour le tout numérique dans nos relations aux parents (y compris pour les signatures des contrats et la facturation) et avec la Caf (notamment pour les attestations Cmg). Nous n’imprimons rien. Nous ne stockons aucun dossier papier pour quoi que ce soit. »